Possibili disservizi per il trasferimento del contact center di Amiat

Nelle giornate di lunedì 24 e martedì 25 agosto, a causa del trasferimento della centrale operativa del Contact Center di Amiat da via Germagnano alla sede di corso Svizzera 95, la gestione delle chiamate per i servizi di igiene urbana, tra le quali le richieste di ritiro gratuito a domicilio dei rifiuti ingombranti, potrebbe subire dei disagi. Nella nuova sede il numero verde di Amiat sarà dotato di un nuovo software di gestione delle chiamate che permetterà una migliore gestione dei flussi telefonici. 

In caso di attese prolungate oltre al numero 800 017277, che è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17, si può fare riferimento all’indirizzo e-mail amiat@gruppoiren.it. Tutte le informazioni sui servizi ambientali sono anche disponibili sul sito Internet www.amiat.it, dove attraverso l’apposita modulistica è possibile inviare le richieste di ritiro e le segnalazioni.